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■ Communication positive


Dans un contexte sociétal où l’agriculture n’a pas toujours « bonne presse », où les crispations sont régulières avec la société, soigner son image est devenu aussi indispensable que savoir vendre ses produits. Maîtriser les éléments de langage auprès de ses clients, du grand public, etc. Comment accepter et réagir face aux critiques, accepter l’agression verbale, avoir un discours valorisant sur ses pratiques et sur son métier.

Durée : 2 jours

Objectifs

- Apprendre à communiquer de manière efficace en établissant des relations harmonieuses et en valorisant les outils, techniques, méthodes et supports
- Analyser et comprendre les dysfonctionnements et savoir se protéger.
- Savoir gérer des situations de communication défaillantes ou problématiques.

Programme

- Présentation individuelle
- Les composantes et les enjeux de la communication interpersonnelle
- La communication verbale et non verbale (le langage, l’écoute active…)
- La distorsions de communication (les généralisa-tions, interprétations, jugements, règles, imprécisions)
- La métacommunication et l’effet miroir face à l’agressivité
- La gestion des conflits (les différents types de conflits, les modes d’expressions, gestions et la résolution du conflit...)
- Appropriation des concepts et des techniques de communication (mises en situation sur différents scénarios en jeux de rôle...)

Méthode

(60%de pratique et 40 % de théorie ; Exercices illustratifs, des analyses de situations évoquées par les participants et des mises en situation par jeux de rôle au plus près des situations relationnelles vécues.

Durée :

2 jours de 9h30 à 17h30

Dates et lieu:

Les 15 et 16 novembre 2018

A l'antenne de la Chambre d'Agriculture à BERGERAC

Responsables de stage

Laurent COLOMBIER, conseiller viticole à la Chambre d'Agriculture 24

Formateur et intervenant

François ESCUSA d'Entreprise en conseil et stratégie Expansial

Tarif :

Contributeurs VIVEA (chef d'exploitation, conjoint cotisant, aide familial, cotisant de solidarité, engagé(e) dans une démarche d'installation) à jour des cotisations MSA : 60 €

Retraités et conjoint non cotisant: 210 €

Salariés et autres : 395 €

 


Formation à venir

Depuis le 01/10/2016, le dispositif Certiphyto a changé. La durée de validité du Certiphyto est désormais de 5 ans pour la catégorie des exploitants...

ATTENTION SEULE SESSION DE 2018/2019 !

Maîtriser les paramètres qui conditionnent la réussite d'une émulsion pour réaliser du bloc et de la mousse de...

Duree

2 jours

Sessions

  • 15 et 16 novembre 2018 - CA24 - BERGERAC

    Responsable du stage

    COLOMBIER Laurent
    Conseiller agricole
    05 53 63 56 50
    christine.delbos@remove-this.dordogne.chambagri.fr